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Il mio account è stato sospeso/bannato

Se non riesci ad accedere e hai ricevuto un messaggio che ti comunica che il tuo account è stato bannato o sospeso, potresti aver violato le Condizioni Generali di Servizio di RockYou, Facebook, iTunes e/o Google+.

Non allarmarti: stiamo semplicemente seguendo le procedure necessarie per assicurarci che il nostro ambiente di gioco sia sicuro, protetto e affidabile per giocatori di diverse età e religioni. Il messaggio dovrebbe indicare la durata della sospensione.

Perché il mio account è stato sospeso o bannato?

Per motivi di privacy, non possiamo fornire maggiori dettagli su quanto già detto o su come le Condizioni d'Uso siano state violate. Le violazioni comuni possono includere: offendere gli altri giocatori, utilizzare un linguaggio inappropriato o usare uno script o programma conto terzi durante il gioco.

Potrai trovare le nostre Condizioni d'Uso qui:

RockYou: https://rockyou.com/terms-of-service/
Facebook: http://www.facebook.com/terms.php
Google+: http://www.google.com/accounts/TOS
iTunes: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html

Più precisamente, troverai alcuni dettagli sull'interazione nei nostri giochi e nei nostri forum nella sotto-sezione 9. Le ripercussioni per molestie, truffe, contenuti pornografici o linguaggio inappropriato possono variare. Inizialmente cerchiamo di avvisare in maniera amichevole i nostri giocatori; tuttavia, se il problema persiste, siamo costretti ad adottare misure aggiuntive, tra cui la chiusura dell'account. In caso di minacce reali, potremmo anche avvisare le autorità locali qualora avvertissimo il rischio di seri pericoli comunicati per mezzo dei nostri giochi.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione, il tuo aiuto a mantenere l'esperienza di gioco sicura per tutti è molto prezioso.

 

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